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2017年春运全国铁路发送旅客3.57亿人次 破历史纪录

2017年春运全国铁路发送旅客3.57亿人次 破历史纪录

  中新网北京2月22日电(记者 马学玲)记者从中国铁路总公司获悉,2017年春运期间,全国铁路累计发送旅客3.57亿人次,增加10.1%,创铁路春运旅客发送新纪录。

  2月21日,为期40天的2017年春运正式收官。22日,中国铁路总公司相关负责人向媒体通报了相干情形。

  多项指标创春运历史新高

  --高铁旅客发送量首次超过普速旅客列车

  2017年春运期间,全国铁路累计发送旅客3.57亿人次,同比增长3275.2万人次,增长10.1%。日均发送旅客893万人次,同比增添81.9万人次,增长10.1%,旅客列车始发误点率达98.8%,终到正点率达92.4%。

  其中,动车组旅客发送量1.8亿人次,同比增加3441.4万人次,增长23.5%,高铁旅客发送量首次超过普速旅客列车,成为春运旅客运输的相对主力。

  2月2日,全国铁路旅客发送量达1096.6万人,刷新了历年春运单日发送量的最高纪录。

  网络购票成为主渠道

  --75%以上车次撤消验证码环节

  中国铁路总公司进一步优化完善售票组织,鼎力实行互联网售票,强化服务功效,晋升售票体系处置能力,公道设置车票预售期,进一步改良旅客购票体验。

  2017年春运,全国铁路通过互联网累计发售车票32006.4万张,占总售票量72.8%,同比增长8.6%,75%以上车次取消验证码环节。

  踊跃裁减线下售取票终端才能,部分大站设破取票跟退票专区,旅客购、取、退票更加便利快捷。进一步完美实名制车票挂失补办措施,宽大旅客广泛反应今年春运购票更加快捷,购票休会好于往年。

  打造“智慧春运”

  --局部车站开明机器人问询服务

  今年春运期间,部门车站开通机器人问询服务,旅客能够通过机器人交换,懂得旅客列车时刻、购票信息、地点指引等信息。

  其中,北京站推出室内导航和客运综合服务系统,旅客可以应用微信“摇一摇”功能,快捷地取得站内导航、呼叫轮椅或“小红帽”服务。

  深圳站供给微信预约重点旅客服务,为老弱病残孕及其余重点旅客发展一对一重点辅助,畅通旅客回家路。

  北京、上海、广州、西安等地火车站推出主动验票机“刷脸”进站,进站仅耗时3秒,大范畴开通智能检票口,替换人工检票,有效减少了旅客乘车等候、周转的时光。(完)

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